Internet-Anbieter wechseln in der Schweiz: So sparen Sie bares Geld

Viele Schweizer Haushalte zahlen jahrelang beim selben Internet-Anbieter, ohne jemals die Preise oder Leistungen zu vergleichen. Dabei kann ein Wechsel des Anbieters mehrere hundert Franken pro Jahr einsparen – bei oft sogar besserer Leistung. In diesem Artikel erklären wir Ihnen, warum sich ein Wechsel lohnt, wie der Prozess abläuft und worauf Sie unbedingt achten sollten.

Warum ein Internet-Anbieter-Wechsel sich lohnt

Die Preise für Internetanschlüsse in der Schweiz variieren stark. Während neue Kunden oft von attraktiven Promo-Preisen profitieren, zahlen Bestandskunden nach Ablauf der Promo-Frist häufig den regulären – und deutlich höheren – Tarif. Eine Studie zeigt, dass Schweizer Haushalte durchschnittlich über 300 Franken pro Jahr sparen könnten, wenn sie regelmäßig den Anbieter wechseln.

Die Gründe für einen Wechsel sind vielfältig:

• Höhere Geschwindigkeit: Neuere Tarife bieten oft schnellere Download- und Upload-Raten.
• Niedrigere monatliche Kosten: Promo-Tarife sind oft deutlich günstiger.
• Bessere Kombipakete: Internet + TV + Mobile in einem Paket spart zusätzlich.
• Besseren Kundenservice: Nicht jeder Anbieter bietet denselben Support.
• Modernste Technologie: Glasfaseranschlüsse (FTTH) sind heute Standard.

Wann ist der richtige Zeitpunkt zum Wechseln?

Der beste Zeitpunkt für einen Wechsel ist kurz vor Ablauf Ihrer aktuellen Vertragslaufzeit. Die meisten Internet-Verträge in der Schweiz haben eine Mindestvertragsdauer von 12 oder 24 Monaten. Kündigen Sie frühzeitig – meistens genügt eine Kündigung zwei Monate vor Vertragsende.

Achtung: Viele Verträge verlängern sich automatisch um weitere 12 Monate, wenn Sie nicht rechtzeitig kündigen. Prüfen Sie also Ihre Vertragsbedingungen genau.

Schritt-für-Schritt: So wechseln Sie Ihren Internet-Anbieter

1. Aktuellen Vertrag prüfen

Bevor Sie wechseln, sollten Sie folgende Punkte Ihres aktuellen Vertrags prüfen:

• Restlaufzeit und Kündigungsfrist
• Aktuelle Geschwindigkeit und monatliche Kosten
• Gebuchte Zusatzleistungen (TV, Telefon, Mobile)
• Equipment (Router, TV-Box) – muss es zurückgeschickt werden?

2. Tarife vergleichen

Nutzen Sie Vergleichsportale oder lassen Sie sich von einem unabhängigen Berater helfen. Achten Sie nicht nur auf den Promo-Preis, sondern auch auf:

• Den regulären Preis nach Ablauf der Promo-Frist
• Die effektive Geschwindigkeit (nicht nur die beworbene)
• Aktivierungs- und Installationsgebühren
• Inklusive Hardware (Router, WLAN-Box)
• Vertragsdauer und Kündigungsfrist

3. Neuen Vertrag abschliessen

Sobald Sie sich für einen neuen Anbieter entschieden haben, können Sie den neuen Vertrag abschliessen. Der neue Anbieter übernimmt in der Regel die Nummernportierung (falls Sie auch Festnetz-Telefonie nutzen) und kümmert sich um den reibungslosen Übergang.

4. Alten Vertrag kündigen

Kündigen Sie Ihren alten Vertrag schriftlich und am besten per Einschreiben. Bewahren Sie die Kündigungsbestätigung auf. In vielen Fällen übernimmt der neue Anbieter die Kündigung für Sie – erkundigen Sie sich danach.

5. Anschluss installieren lassen

Der neue Anbieter vereinbart einen Installationstermin. Bei Glasfaseranschlüssen ist oft nur ein kurzer Termin nötig, bei neuen Anschlüssen kann es länger dauern.

Worauf Sie beim Wechsel achten sollten

Versteckte Kosten

Manche Anbieter locken mit tiefen Promo-Preisen, berechnen aber hohe Aktivierungsgebühren oder teure Hardware-Miete. Rechnen Sie die Gesamtkosten über die gesamte Vertragslaufzeit durch, nicht nur den monatlichen Promo-Preis.

Geschwindigkeit: Beworben vs. effektiv

Die beworbene Geschwindigkeit ist oft eine Maximalangabe. Die effektive Geschwindigkeit hängt von Ihrer Hausverkabelung, der Entfernung zum Verteilerkasten und der Technologie ab. Glasfaser (FTTH) liefert die stabilsten und schnellsten Werte.

Kombipakete prüfen

Oft lohnt sich ein Kombipaket aus Internet, TV und Mobile. Quickline beispielsweise bietet attraktive Kombi-Tarife an, die im Vergleich zu Einzelabos deutlich günstiger sind.

Häufige Fragen zum Internet-Anbieter-Wechsel

Kann ich meine Telefonnummer behalten?

Ja. In der Schweiz haben Sie das Recht, Ihre Festnetznummer zum neuen Anbieter mitzunehmen. Der neue Anbieter übernimmt die Portierung in der Regel kostenlos.

Wie lange dauert ein Wechsel?

In der Regel 2–4 Wochen ab Vertragsabschluss. Bei komplexen Installationen (neuer Glasfaseranschluss) kann es länger dauern.

Was passiert mit meinem alten Router?

Den Router des alten Anbieters müssen Sie in der Regel zurücksenden. Sie erhalten dafür eine Rücksende-Information. Den neuen Router stellt Ihnen der neue Anbieter zur Verfügung.

Kann ich jederzeit wechseln?

Nein. Sie müssen die Kündigungsfrist Ihres aktuellen Vertrags einhalten. Bei einer Mindestvertragsdauer können Sie erst nach Ablauf wechseln. Eine ausserordentliche Kündigung ist nur in speziellen Fällen möglich (z.B. Preiserhöhung).

Fazit: Wechseln lohnt sich fast immer

Ein Internet-Anbieter-Wechsel ist in der Schweiz unkompliziert und lohnt sich in den meisten Fällen. Mit etwas Recherche und der richtigen Vorbereitung sparen Sie mehrere hundert Franken pro Jahr und profitieren gleichzeitig von schnelleren Anschlüssen und besseren Konditionen.

Tipp: Lassen Sie sich von MINEROO beraten. Wir vergleichen für Sie die Tarife von Quickline, Lycamobile und Mtel und finden das Paket, das optimal zu Ihren Bedürfnissen passt – kostenlos und unverbindlich.